1987年1月1日，黄光裕先生在北京珠市口大街一间不足百平米的店面，成立了国美电器，迈出开创国美零售事业的第一步。

从1993年始，国美电器统一门店名称、商品展示、售后服务、宣传方式，建立起低成本、可复制的发展模式，首创了中国家电零售的连锁样本。

1999年-2003年，国美电器率先走出北京，从区域连锁走向全国连锁。让更多消费者享受质优低价的商品，“有国美生活美”成为一代人的生活记忆。

2004年6月，国美电器在香港成功上市（股票代码：00493），迈出了国美在资本市场运作的第一步。

2005年—2007年，国美电器收购深圳易好家、常州金太阳、哈尔滨黑天鹅、武汉中商、陕西蜂星、大连讯点、大同北方等区域家电零售企业，并全面托管大中电器，真正实现国美家电零售连锁经营模式的全国布局。

2009年—2010年，国美成立恒信商贸公司，通过自主研发、设计，推出自主品牌的家用电器，实现家电零售和制造的一体化布局。

2010年11月，国美控股库巴购物网，正式进军B2C网购市场。

2011年4月，国美在线成立，以独立品牌、独立网站、独立运营的模式，提供跨品类综合型的在线购物服务。

2012年3月，国美成立恒远售后服务公司。为消费者提供3c家电的安装、维修、清洗保养、收旧延保等服务，完善国美家电零售后服务市场布局。

2012年8月，国美成立安迅物流。打造电商购物、电视购物及家电、家居、家装等综合物流配送平台。

2016年3月，国美管家上线。依托于移动互联网，聚集专业的家电维修人员，为用户提供“购买-清洗-维修-回收-再次购买”的家电全生命周期服务，使国美家电服务形成闭环。

2017年6月，国美投资标准化家装公司爱空间，完善线下场景布局，全力推进新零售战略转型。

2017年8月，国美控股集团旗下港股上市公司“国美电器”更名为“国美零售”，标志国美从单一电器经营向全品类商品零售业务的转型。

2017年9月，国美在线与国美Plus两大电商平台融合统一成国美APP，以美信、美媒、美店、商城四大前端核心功能，形成“社交+商务+利益共享”的新零售主要业务平台。

2017年11月，国美发布“家·生活”战略，从单一电器经营为主扩展到围绕“家·生活”的产品+服务整体解决方案提供商，并提出“国美家美 生活美”为国美新时期品牌主张。

2018年1月，2017“金港股”上市公司评选颁奖典礼上，国美零售控股有限公司荣获“2017年金港股最具价值消费及服务股公司”大奖。

2018年3月，国美在“3·15第四届中国质量诚信品牌论坛”上获得“全国质量诚信品牌优秀示范企业”殊荣。

2018年3月，国美邀请乌拉圭足球名将路易斯·阿尔贝托·苏亚雷斯出任其国美手机形象大使。

2018年3月，国美零售控股公司副总裁林杰宣告国美进军生鲜领域。将联合中国优质农产品协会发布优质农产品入驻电商平台双标准，并签约优果联，推出系列优质水果，启动贯穿全年的“生鲜季”。

2018年4月，国美宣布在全国一二级市场门店、线上平台正式实施“买贵补晚就赔 不满意退”服务执行要求，在售后服务领域再次树立了高标准。

2018年4月，2018国品“家·生活”联盟暨国美“家美季”发布会上，国美联合海尔、格力、美的、方太、华为、伊利、光明等首批100个品牌，发起成立国品“家·生活”联盟，并启动“家美季”大型促销活动，陆续推出100个品牌100天不间断“超级品牌日”，在全时段、全品类提供40亿福利。

2018年4月，国美控股集团CEO杜鹃出席“2018中国商界木兰年会”，并发表主题为《未来之舞》的演讲。称服务是一片蓝海，但也是一片的盐碱地，尤其是家装家电家居，和家生活相关的服务更需要专业化和标准化。

2018年5月中国连锁经营协会发布“2017年中国连锁百强”榜单，国美零售以1536.9亿元的销售额位列第二。

2018年5月，国美作为国品计划的重要成员参与由中央电视台主办的“国家品牌让生活更美好——CCTV国家品牌计划2018高峰论坛”，与央视共同探讨了中国品牌的升级之路，并在论坛现场的美好生活典藏馆中展示了一组相隔17年的珍贵发票。

         2019年2月25日-26日，国美零售2019年战略规划会在天津正式召开，会议主题“融合 创新 突破”。国美明确了转型成为“家·生活”整体方案提供商、“家·生活”服务解决商、“家·生活”供应链输出商，实现线上线下全面融合，实现“家·生活”战略转型。

      2019年5月29日，国美零售宣布“家•生活”战略两大新业务正式投入运营，即欧洲最大的橱柜厨电一体化零售连锁品牌IXINA，与高端厨房用具整合品牌国美厨空间正式投入运营，吹响进军四千亿市场的号角。

        2019年7月29日-30日，快速推进“家·生活”战略转型——2019年国美零售下半年工作大会在天津胜利召开。国美控股集团杜总发表了题为《逆流而上，方见英雄》的主题报告。她表示，虽然宏观经济严峻，但细分市场仍有机遇，要从“一次性流量收益”向“流量池”思维和模式的建立转变，抓住市场新机遇。

         2019年8月22日，2019中国民营企业500强峰会举行，国美控股集团跻身2019中国民营企业500强榜单前十，并在民营企业服务业100强榜单位列第六，“家·生活”战略转型成效初显。