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国美账户注销须知

《国美账户注销须知》

您在申请注销国美账户流程中点击同意前,应当认真阅读、充分理解《国美账户注销须知》(以下简称“《注销须知》”)中相关条款内容,其中包括:
1、与您约定免除或限制责任的条款;
2、其他以粗体下划线标识的重要条款。
如您对本《注销须知》有任何疑问,可拨打我们的客服电话4008113333或联系在线客服进行咨询。
【特别提示】当您按照注销页面提示填写信息、阅读并同意本《注销须知》及相关条款与条件且完成全部注销流程后,即表示您已充分阅读、理解并接受本《注销须知》的全部内容。阅读本《注销须知》的过程中,如果您不同意相关任何条款和条件约定,请您立即停止国美账户注销流程。以下所称的国美账户包括国美零售(线上网站及线下实体门店)、国美管家、国美金融、国美智能、拉近网娱、国美地产、美云保、美美金融、国美手机等国美集团旗下各交易平台会员账户。

亲爱的国美会员用户:

我们再次善意地提醒您,您的注销账户行为会给您的售后维权带来诸多不便,且注销国美账户后,您的个人信息我们将会去除,使其在前台不被检索,但根据法律法规的相关规定,您账户注销前的交易记录需进行一定时间的保存。

1. 如果您仍执意注销国美账户,您的国美账户需同时满足以下条件:

1)账户(包括国美零售、国美管家、国美金融、国美智能等国美账户)内无未完成的订单和服务;

2)账户无任何未完成的投诉举报或被投诉举报;

3)自愿放弃账户在国美及相关平台系统中的资产和虚拟权益(包括但不限于国美币、未使用完毕的美通卡、优惠券、国美豆等),并确保无未到期的贷款和尚在服务期的相关理财产品(包括但不限于尚在保期的保险、基金等);

4)账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录(例如: 账户冻结、账户黑名单等);

5) 账户属于中国大陆国美在线个人消费者类型账号;

6)同一手机号码注册的账户在半年内没有注销过。

我们建议您在所有订单完成达一年后再申请注销国美账户,但如果您坚持在订单完成一年内注销国美账户,则可能影响您享受保修等售后服务。

我们建议您在注销前再次核实您国美账户内的资产,一旦您注销您的国美账户,则您账户内的国美豆、优惠券、不能提现的国美币等资产将自愿放弃,不能再继续使用。

2. 国美账户一旦被注销将不可恢复,请您务必保存好订单商品和服务的交易凭证、票据等资料,否则将可能影响您享受售后服务。

3. 账户注销期间,如该账户涉及诉讼、举报、仲裁、国家有权机关调查,国美商城有权终止您的注销申请流程且无需另行通知征得您的同意。

4.注销国美账户,您将无法再使用此账户,也无法找回您在国美账户中相关的任何内容或信息,包括但不限于:

1)您将无法登录、使用国美零售、国美金融、国美管家、国美智能、国美手机等国美账户;

2)您将不再享有国美零售、国美金融、国美管家、国美智能、国美手机等专属于您的会员权益;

3)国美账户的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、昵称、头像、等级、成长值、消费记录等)都将无法找回。

5.若国美账号注销前该账户行为需负相关责任,账户注销后不会豁免或减轻相关责任。

以上条款请您仔细阅读,如您仍申请国美账户的注销,请您勾选后并提交:“我已阅读并同意《国美账户注销须知》中的各项条款”,我们会在收到您的申请后尽快处理。


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