亲爱的国美会员用户：

我们再次善意地提醒您，您的注销账户行为会给您的售后维权带来诸多不便，且注销国美会员账户后，您的个人信息我们将会去除，并对其进行匿名化处理，使其在前台不被检索到，但应法律法规的相关规定，您账户注销前的交易记录需进行一定时间的保存。

1. 如果您仍执意注销账户，您的账户需同时满足以下条件：

1)账户在3个月内没有修改过绑定手机，绑定邮箱，密码，会员卡挂失等操作。

2)账户内无未完成的订单（含虚拟、金融理财），且所有订单完成达一年以上。

3)账户无任何未完成的投诉举报或被投诉举报。

4)账户在国美商城系统中无资产和虚拟权益 （包括但不限于账户余额、美豆、优惠券等）、无拍卖保证金、无预售预付款。

5)账户没有绑定有余额未使用的美通卡。

6)账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录（例如： 账户冻结、账户黑名单）。

7)手机号码进行过注册例如：国美分期（原美借）、国美普惠（原美易分业务）、国美基金、黄金、保险、理财等业务，无法办理注销业务。

2. 国美会员账户一旦被注销将不可恢复，请您务必保存好订单商品和服务的交易凭证、票据等资料，否则您无法享受售后服务。

3. 账户注销期间如涉及诉讼、举报、仲裁、国家有权机关调查，国美商城有权终止注销且无需另行通知征得您的同意。

4. 注销国美会员账户，您将无法再使用此会员账户，也无法找回您在国美账号中相关的任何内容或信息，包括但不限于：

1)您将无法登录、使用国美会员账户；

2)您将不再享有您的专属会员权益；

3)国美会员账户的个人资料和历史信息（包括但不限于用户名、昵称、头像、等级、成长值、消费记录等）都将无法找回。

5.若国美会员账号注销前该账户行为需负相关责任，账户注销后不会得到豁免或减轻相关责任。

1.拔打国美客服热线400-8113-333 进行注销流程咨询；

2.按以下模板内容，发邮件到service2@gome.com.cn申请处理；

3.我们收到您的邮件后，将立即审核。

申请注销帐户的模板

1.您的国美账户是【此处填写您的国美会员登录账户】；

2.您的联系电话

3.注销原因

4.我已阅读并同意《国美账户注销须知》中的各项条款