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售后流程

1、签约期内，不可办理号卡退换货、销户、过户等业务。若号卡出现质量问题，请联系极信通信客服（客服电话：10037），或凭手机号与服务密码登陆极信通信网厅（www.10037.com）查询当地国美电器指定受理门店进行补卡；

2、签约期内，若合约机中手机出现质量问题，用户可按“国家三包”规定，办理换货、维修；若遗失SIM卡，请及时至当地国美电器指定门店进行补卡。

3、合约机、号卡不享受7天无理由退货服务。

门店服务 国美门店全国共计2000余家

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