购买极信产品相关须知
1.适用客户
1)极信通信实名制登记的非黑名单客户。
2)同一身份证下全国范围内办理手机卡张数不得超过5张,且现有手机卡无欠费情况。
2.合约生效
1) 在您下单并确认付款,签收手机卡后即可直接使用。
2)活动本月办理,立即生效,套餐资源量按天折算一次性到账,套餐费用按天折算一次性收取。
3)本活动协议期间,客户不得办理停机保号、过户、预约销户和销户业务;且合约期内将无法参加其他话费返还等营销活动。
3.话费赠送
1)每月赠送话费的时间为次月1日,赠送费用可用于基础通讯费用。
2)客户在业务生效起12个自然月内,手机卡每个自然月至少有—次语音通话(不包括极信客服10037及特服号码110、120、999等),次月才能得到话费赠送,如果在业务生效起12个自然月内,客户机卡在一个自然月内没有任何语音通话,则次月不再获得话费赠送。
3)客户手机卡在欠费停机状态下不能获得话费赠送。
4.合约取消与套餐变更
1)合约取消:取消订单申请或拒收,将同步取消相应的合约;若收到SIM卡后无法使用,您可在下单日起15个工作日内联系极信通信客服(客服电话:10037),申请重新领取SIM卡。
2)套餐变更:如需办理或更改主套餐,您可凭手机号与服务密码登陆极信通信网厅(www.10037.com)进行变更。