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客诉券

1、客诉券可用于购买国美网站(www.gome.com.cn)实物类商品(汽车分类商品、卡券、投资金银等除外),单张订单最多使用1张客诉券;

2、客诉券的使用受商品品牌、品类限制,部分特殊商品不能使用,具体以提交订单时是否可选择使用为准;

3、客诉券在不同端口使用时,遵循该端口使用规则。端口分为:国美主站(www.gome.com.cn)、国美手机版(IOS/Andriod)、国美手机版(http://m.gome.com.cn/m);

4、订单金额必须大于客诉券金额,客诉券最多可使用金额=订单金额-(商品数×1元),

例如:订单中含5件商品,总金额为100元,则最多可使用客诉券金额为:100-(5×1)=95元(此处订单金额是指订单中实物类商品金额)。

5、关于用劵商品的取消、拒收、退货完成时,最后一个用劵商品返还后,返还优惠券。

门店服务 国美门店全国共计2000余家

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