客诉券-真快乐服务中心

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客诉券

1、客诉券可用于购买国美网站（www.gome.com.cn）实物类商品（汽车分类商品、卡券、投资金银等除外），单张订单最多使用1张客诉券；

2、客诉券的使用受商品品牌、品类限制，部分特殊商品不能使用，具体以提交订单时是否可选择使用为准；

3、客诉券在不同端口使用时，遵循该端口使用规则。端口分为：国美主站(www.gome.com.cn)、国美手机版（IOS/Andriod）、国美手机版（http://m.gome.com.cn/m）；

4、订单金额必须大于客诉券金额，客诉券最多可使用金额=订单金额-（商品数×1元）,

例如：订单中含5件商品，总金额为100元，则最多可使用客诉券金额为：100-（5×1）=95元（此处订单金额是指订单中实物类商品金额）。

5、关于用劵商品的取消、拒收、退货完成时，最后一个用劵商品返还后，返还优惠券。

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