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会员享有哪些权益?

新人礼包

特权内容:

1、所有在国美完成注册并通过手机验证的会员皆可获得一份“新人礼包”。

2、用户可在“个人中心”-“会员俱乐部”中国美新人福利页点击领取新人礼包。

注意事项:此权益为G1会员专享权益

适用人群:G1等级会员


购物送美豆

特权内容:

1、在国美网站购买除自营家电类以外的商品,单笔主订单实际支付金额10%(支付金额≥50),若出现不足1美豆的情况则舍弃小数点后面的数值取整。如支付59元返还用户5美豆。

2、在国美旗下门店购买任意商品,或在国美网站购买自营家电商品,赠送美豆无金额限制,单笔订单实际支付金额除330,四舍五入后保留两位小数乘100赠送美豆,例如:31元只送9美豆。

注意事项:

1、汽车、美通卡、国之美、金融、旅游票务、黄金、虚拟类等不可以通过购物获得美豆。

2、如果用户通过作弊、恶意订单等手段获取的美豆,国美商城有权取消发放。

3、当订单中商品发生退货,获赠的美豆需要收回,订单会把赠送美豆数按价格比例分配到单个商品上:

①一个主订单下全部商品退货,扣除全部美豆。

②一个主订单下部分商品退货,先计算剩余商品金额,如果大于等于50元,则扣除该退货商品分摊的美豆;剩余商品金额小于50元, 则扣除该订单全部获赠美豆。

③如果用户通过作弊、恶意订单等手段获取的美豆,国美商城有权取消。

适用人群:G1-G5等级会员


会员专享价

特权内容:

1、G1-G5等级以上会员在指定页面,享有优惠价商品。查看会员价商品>

2、不同等级的会员,在特定专场享受等级专属的折扣优惠。等级越高,享受的优惠力度越大(活动不定期举办)

注意事项:

1、不同等级的会员,特权价格不可越级享受;

2、会员仅可浏览自己等级的专享价。

适用人群:G1-G5等级会员


生日礼包

特权内容:

1、G2-G5等级且完成手机号验证的会员可在生日前七天及生日当天,在礼包页面领取生日礼包。去完善生日信息>

2、会员获得生日礼包需验证手机号码。去验证>

3、G2-G5等级每位真快乐会员一个自然年内只能获取一次生日礼包。

4、用户可在“个人中心”页面,点击右上角礼包图标,进入礼包页面领取生日礼包。

注意事项:

1、生日礼包自2018年4月1日起发放,自此日期之前的未领取礼包的用户,不再补发。

适用人群:G2-G5 等级会员


购物礼包

特权内容:

1、每月自8号始,国美商城G3-G5等级会员皆可在礼包页面领取专属的购物礼包,每月礼包份额有限,先到先得。
2、购物礼包包含优惠券、蓝券或者店铺券,具体礼包内容见礼包页详细活动规则。
3、购物礼包中的优惠券需在有效期内使用,过期不再补发;
4、用户可在“个人中心”页面,点击右上角礼包图标,进入礼包页面领取购物礼包。

注意事项:

礼物中优惠券自获取之日起7天内有效,如未在有效期内使用视为主动放弃优惠券不再补发。

适用人群:G3-G5 等级会员


退换货保障

特权内容:

国美商城承诺自商品签收第二日起7日内可退货,15日内可换货,客户可自助提交退换货申请或联系国美客服协助办理退换货事宜。

注意事项:(各品类退换货细则)

1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题。需由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告;或由国美客服确认属于商品质量问题。

2、开箱残(指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎,经客服人员核查情况属实)、配件缺失或页面描述信息与实际不符等国美商城原因,支持7天(含)内退换货。

3、根据国家新消法规定,自商品签收第二日起,7日内可办理无理由退货。运费标准详见无理由退货免运费说明 >

适用人群:G1-G5等级会员


买贵补

特权内容:出于对消费者利益的考虑,国美商城对自营商品订单推出了买贵补服务。如果您提交订单后价格发生了变化,您可以申请买贵补,经国美客服人员审核通过,我们会将差价以优惠券形式返还到您的会员账户中。

注意事项:

1、每件商品只享受一次买贵补,如同一商品产生多次降价,以第一次申请买贵补金额为准;

2、订单妥投时间以单件商品订单履历中物流妥投时间为准;

3、如果订单发生拒收行为,差额申请将作废;

4、订单内商品发生退货时,将冻结已发放的差额优惠券;如差额优惠券已使用,将在退货商品退款中扣除同等金额;

5、抢购、团购、满返、搭配购、赠品、预售商品、会员价、黄金商品和价格异常商品等不参加买贵补。其他具体内容请查看详细买贵补说明

适用人群:G1-G5等级会员


自营免运费

特权内容:国美商城G5等级会员在国美商城购买自营商品全场免运费。

注意事项:不含团购、抢购、特例品、店铺商品和明确标明需要运费的商品。

适用人群:G5 等级会员


门店服务 国美门店全国共计2000余家

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