国美商城“家安保”是什么？有什么特色？
国美商城“家安保”内容包括：延长保修、只换不修、屏碎保护、意外保护、以换代修等服务保障。“家安保”可针对用户家电、手机数码、电脑办公等电器类商品提供有效的售后保障服务。
1）零费用：在延保期内，延保范围内故障不收取任何维修费、零部件费、上门费及其他费用。
2）三修换新：如果维修三次，再次出现同种故障，免费直接换新机。
3）冰箱/冰柜故障：100元食物补偿。
4）1000元内商品替换：1000元（含）内的商品，出现性能故障直接换新机。
5）换新服务：如果维修成本过高或者无法提供维修服务，国美商城将直接提供置换新机服务；
门店服务 国美门店全国共计2000余家
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