1、柜机空调厂家没有配备电源插头的机器，如有需要请您自行购买；

2、空调支架需另行购买；

3、如新购空调厂家标配的铜管无法满足您的需要，加长部分需另行购买，具体费用标准按各地厂商或指定授权服务商收费标准执行；

4、如遇安装环境受限，涉及到梯子、脚手架、吊篮安装，防护栏拆卸，防盗网开窗，特殊墙体打孔，需由您自行联系物业索取、租赁、联系并承担相应费用。空调匹数与房间面积大小不匹配，国美商城无法提供安装服务。

5、上门远程费，难度作业费，百叶窗拆卸费，支架费焊接费，打孔费，插头费，加管（加零件）费等，网点有收费标准，但高空作业费用及高空难度费用需要安装人员根据现场安装环境，确定具体收费金额。所收费用可以开具收据；

6、国美安装服务不包含移机项目，如顾客有需求可以尽量协调，移机服务另行收费；

7、空调安装暂不支持异地服务，同城、非同城均无法受理，只支持配送地址安装；

8、空调高处作业国美商城统一收费标准：2层以上（含2层）或2.5m以上楼层的空调安装收费价格为100元/台次。如需租用吊板、吊篮、吊车、搭建脚手架等特殊辅助设施、设备的，另行收费。

温馨提示：

1、上海、深圳地区的安装服务不含打孔一项，需您自行联系打孔后，由国美商城提供上门安装服务；

2、海南省所有地区，用户在订购三菱电机、大金、长虹、奥克斯这四个品牌商品前，咨询可否安装，请在确定可安装后下单购买，咨询电话：0898-66551676/66551650。

3、北京区域：三菱空调、美的空调、格力空调需顾客联系厂家安装，联系方式：

a、北京三菱电话：010-62311603

b、北京美的电话：4008-899-315

c、北京格力电话：010-64337315

4、国美商城负责的安装区域，服务人员上门时均穿着国美商城或厂家工服、佩戴工牌，请您核实对方身份；非国美商城负责的安装区域，强烈建议您联系厂家进行安装，自行联系安装的空调导致的质量问题，无法享受三包服务；

5、每年夏季为空调销售旺季，国美商城将严格、有序组织专业安装人员为您服务，但因安装量过大，会有部分延迟情况。建议您及时预约，或可于其他季节选购空调产品，以便享受更加专业、优质的安装服务；

6、因厂家原因或者其他原因，伊莱克斯、三洋等品牌空调在某些地区，厂家和国美商城都无法提供安装服务，需要您自行解决安装后再下单，给您带来的不便，敬请谅解！

7、由于业务发展变化、行政区域更名等因素，上门安装服务区域具体明细，可能会不时有扩大、变更或调整，具体区域请以国美商城最新确认为准；

8、自营空调收货后需联系厂家安装或我司安装点击查看空调安装区域与品牌，请勿自行安装。如自行安装，将无法享受三包服务。