1、无理由退货因第三方商品不支持取件服务，需客户自行将商品送至商家制定地点，且运费由客户自行承担、确保商品外观完好、包装完整附件齐全方可办理；

2、国美商城第三方商品支持开箱验货服务，因运输途中可能产生商品外观破损，在签收商品时一定仔细进行查看商品外观，如签收后反馈外观破损无法给予办理退换货，配送人员拒绝配合开箱请第一时间与商家取得联系，由商家服务人员协调处理。

3、因个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸，洗涤，皮具打油，刺绣，长时间穿着等），不予退货。
4、属于质量问题的，经卖家客服确认后，请将附件、说明书、发票、保卡、购物凭证、包装、问题商品等，一并返回我司办理退换货手续。
5、出于安全和卫生考虑，贴身用品如内衣裤，袜子，泳衣类商品一经售出不予退换货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。
6、退换货时请保证发票、商品吊牌、包装及商品附件（如纽扣等）配件、标签完整，如丢失将无法办理退换货。