大家电退换货细则
1、无理由退货因第三方商品不支持取件服务，需客户自行将商品送至商家制定地点，且运费由客户自行承担、确保商品外观完好、包装完整附件齐全方可办理；
2、商品性能故障需取得厂家提供的检查证明方可办理；
3、收到商品与页面介绍不符请对错误介绍进行截图，提交退货时进行上传，确认后方可办理；
4、国美第三方商品支持开箱验货服务，因运输途中可能产生商品外观破损，在签收商品时一定仔细进行查看商品外观，如签收后反馈外观破损无法给予办理退换货，配送人员拒绝配合开箱请第一时间与商家取得联系，由商家服务人员协调处理。
门店服务 国美门店全国共计2000余家
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