第三方卖家商品退换货审核时间
| 退换货处理节点 | 商品品类 | 处理周期 | 备注 |
| 退换货审核周期 | 默认所有第三方卖家商品品类 | 1天 | 顾客在提交退换货申请后，商家会在24小时内审核 |
| 客户邮寄 | 默认所有第三方卖家商品品类 | 15天 | 退换货申请审核通过后，顾客需要在3-10天内寄回商品，并上传寄回的快递单号。 如商家超期未收到顾客寄回的商品，将操作退换货订单取消 |
| 商家收货 | 家装建材，服饰鞋帽，箱包奢品，家居日用，汽车用品，家纺寝具，图书音像，运动户外，美妆个护，母婴用品，玩具，食品酒水，健康医疗，家具，文化艺术，汽车保修保养 | 3天 | 自商家签收之日起（签收时间以各快递官网显示为准）：3-10天完成商品复检\代检及退换货： 复检\代检通过：退货完成触发退款\退货完成换货新货发出 |
| 手机，数码，电脑，黄金，手表类 | 10天 |
注：第三方卖家商品订单取消处理周期为：自订单取消申请提交后，商家将在24小时内审核
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