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户外、体育、医疗、成人用品类退换货细则

1、退换货条件

（1）根据国家相关法律规定，食品、保健食品类商品属于特殊商品，不支持7日无理由退货；

（2）产品有质量问题需国美确认质量问题属实；

（3）收到商品与页面介绍商品不一致；

（4）在运输过程中破损。

2、注意事项

（1）国美提供商品支付后的开箱验货服务，如配送人员未提供开箱验货服务请在收到商品后第一时间与国美客服取得联系，将商品存在外观残次及国美、商品包装情况进行反馈，由客服人员协助为您办理，如果签收后未能及时反馈将无法予以处理；

（2）服装试穿后不予退换货；因个人原因造成的商品损坏（修改尺寸、洗涤、皮具打油、刺绣、长时间穿着等），不予退货；贴身衣物（内衣裤、袜子、泳衣类商品）除质量问题外，不予退货；
（3）望远镜需要到专业鉴定机构进行检测，产品质量问题厂家负责退货；

（4）7日无理由退货的商品返回卖家费用由您承担。

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