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配送人员离开后,发现包裹异常怎么办?

如您在配送人员离开后再提出包裹外包装或封带异常,以及商品的型号、数量或外观等存在异常而要求退换货,此时因无法确认责任,将无法为您做进一步处理,请您谅解。

国美商城强烈建议您在签收前一定做好商品包装及商品的验收。

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