供应商配送商品退换货的邮费由谁承担？
| 可退换货情况 | 具体描述 | 是否支持退换货 | 退换货邮费谁承担 | 备注 |
| 页面参数错误 | 商品功能、性能、颜色、包装、尺寸、配件、图片等与页面参数介绍不符合的 | 是 | 第三方供应商 | 特殊商品如玉器类商品除外，因商品较为特殊，纹理无法一致 |
| 错送商品 | 用户收到的商品与实际订单商品不一致，特指商品品牌、商品名称等 | 是 | 第三方供应商 | 因商品无货，供应商与顾客协商更换商品，顾客同意除外 |
| 未电联收货人由他人签收商品 | 快递配送时未电联收货人，直接把商品放在物业、保安、前台、门卫处，或者交给邻居、同事等情况 | 是 | 第三方供应商 | 收货人电话为错号、空号、地址不详细，收货电话停机等，商品返回大库办理退款（部分品牌页面明示需用户自提外） |
| 开箱残 | 如因物流原因导致商品残损 | 是 | 第三方供应商 | 开箱残是 指因物流原因导致的商品损坏，而非质量问题 |
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