我的成长值被扣了,是什么原因?
(一)删除文字评价时扣减成长值
如您已办理退换货,系统将删除退换货商品已发表的评价,并扣除因评价获得的成长值。
此外,针对以下情形的评价,国美商城有权不予通过审核、删除评价,并扣除相应成长值:
(1)评价心得文字与购买的商品无关;
(2)剽窃、无意义、违法、涉黄、违反道德的评价;
(3)拷贝自己或者他人评价内容超过80%以上(以字数为准);
(4)使用标点符号过多的;评价内容没有任何参考价值、被5名以上网友举报或者违反法律、法规的。
(二)删除晒单(有图评价)时扣减成长值
如您已办理退换货,系统将删除退换货商品已发表的晒单,并扣除因晒单获得的成长值。
此外,针对以下情形的晒单,国美商城有权不予通过审核、删除晒单,并扣除相应成长值:
(1)评价心得文字与购买的商品无关;
(2)剽窃、无意义、违法、涉黄、违反道德的晒单;
(3)拷贝自己或者他人评价内容超过80%以上(以字数为准);
(4)使用标点符号过多的;
(5)评价内容没有任何参考价值;
(6)被5名以上网友举报或者违反法律、法规的;
(7)晒单图片与所购买商品不一致;
(8)晒单为截屏图片;
(9)图片不清晰,不能达到晒单目的;
(10)未经过他人同意,涉及使用他人图片或将他人图片进行编辑后发布;
(11)盗用他人图片经举报、诉讼情况属实;
(12)图片中涉及敏感词汇(如:曝光,315,假货,翻新等);
(13)图片涉及与客服聊天记录。
(三) 退货时扣减成长值
(1)退货行为完成后,系统自动将该退货商品所获得的成长值,扣除的成长值与当时此商品获得的值相同。
(2)若您恰巧因该笔成功妥投的购物订单所享受了评价晒单,购物天数奖励,十笔好礼等成长值增加,则在退货完成后,系统即时扣减您因该笔订单所获得成长值。若该笔成长值已经过期则不再扣除。
(3)当您的购物订单退货完成时,系统将判断购物下单日期内所有完成订单的所有商品是否都退货,如果都退货,则扣减购物天数一次。
(四)会员级别有效期到期时扣减成长值
您的等级有效期过期后,系统自动扣除相应成长值与购物天数,同时,系统根据剩余成长值和最近1年内产生的有效的购物天数重新计算等级。
具体扣减详情如下表:
会员等级 | 国美会员成长值&购物天数扣减规则 | |
成长值扣减规则 | 购物天数扣减规则 | |
永不扣减 | / | |
永不扣减 | 购物天数到期后自动扣减 | |
会员有效期过期后扣除1000成长值 | 购物天数到期后自动扣减 | |
会员有效期过期后扣除3000成长值 | 购物天数到期后自动扣减 | |
会员有效期过期后扣除5000成长值 | 购物天数到期后自动扣减 |