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延保服务

服务特色

  • 服务期限

    自厂家整机保修期届满之日开始计算
    至您购买的延保期限届满之日终止
    电器主要零部件延保范围

    限此类商品:电脑、笔记本电脑
    、彩电、冰箱、冰柜、洗衣机、洗碗机

  • 零费用承诺

    我们承诺在延保期限内,不收取任何维修费,
    零部件费、上门费及其它费用

  • 三修换新

    如果修三次,再次出现故障,即可免
    费直接换新机 详情查看 >

    主要特色

    冰箱冰柜故障,100元食物补偿

  • 免修换新

    1000元(含)内的商品,出现性能故障
    直接换新机 详情查看 >

    主要特色

    即坏即换,无烦恼

    免换机费,省钱

家安保服务详情 更多服务 >

使用流程

  • 出现故障请致电
    4008-708-708

  • 接单后3小时内
    与您确定维修
    时间、地点

  • 维修人员上门服务

  • 维修完成后客服
    回访顾客满意度

  • 在服务期内,如有维修需求,并确认无相关配件或无法修复,可直接换新机
  • 维修等待时间大于等于30天,可直接换新机
  • 当维修网络未覆盖您所在地,可直接换新机
详情查看

购买家安保服务

特色服务:延保补购

门店服务 国美门店全国共计2000余家

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